JAKARTA — Liburan selebritas ternama Billy Syahputra di Pulau Dewata berujung insiden kurang menyenangkan. Presenter kondang tersebut terlibat adu mulut hingga nyaris baku hantam dengan oknum penjaga toilet umum di kawasan wisata Pantai Dreamland, Bali.
Peristiwa menegangkan itu dibagikan langsung oleh Billy melalui akun media sosial pribadinya, yang langsung menyedot perhatian publik dan menjadi perbincangan hangat warganet.
Insiden bermula ketika Billy bersama anak asuhnya, Stefan, hendak membersihkan badan setelah bermain pasir di area pantai. Niat hati ingin segera membilas tubuh sang anak yang mulai kedinginan, Billy justru diadang oleh petugas toilet setempat.
Alih-alih bersikap ramah, oknum penjaga toilet tersebut langsung menagih retribusi sebesar Rp10.000 dengan nada tinggi dan membentak. Situasi mendadak panas ketika petugas tersebut melalukan tindakan fisik dengan mendorong tubuh Billy, padahal saat itu ia sedang menggendong anak kecil.
“Bayar dulu, bayar dulu!” bentak petugas tersebut kepada Billy.
Meski diperlakukan kasar, Billy tetap berusaha tenang dan mencoba menjelaskan bahwa uang retribusi akan segera dibayarkan oleh suster yang sedang berjalan menyusul di belakang mereka membawa dompet.
Namun, emosi petugas justru semakin memuncak hingga melontarkan tantangan fisik. Menghadapi situasi tersebut, Billy memilih menahan diri demi keselamatan anak kecil yang digendongnya.
Tegaskan Bukan Soal Nominal, Soroti Etika Pelayanan Wisata
Billy menegaskan bahwa permasalahan utamanya sama sekali bukan pada besaran uang retribusi yang diminta. Sebagai publik figur yang kerap berwisata, ia mengaku tidak mempermasalahkan nominal berapapun yang harus dibayar untuk fasilitas umum.
“Rp10.000 saya bayar, Rp100.000 saya bayar, Abang. Anak kan menggigil habis ke pantai, Abang dorong-dorong,” tegas Billy di hadapan petugas tersebut.
Meski sempat memanas, perselisihan ini akhirnya berakhir damai setelah kedua belah pihak saling meminta maaf di lokasi kejadian sebelum membubarkan diri.
Melalui klarifikasinya, Billy memastikan bahwa hubungan dirinya dengan petugas tersebut sudah sepenuhnya cair dan tidak ada lagi perselisihan yang tersisa. Ia juga mengungkapkan pesan damai di balik tersebarnya video insiden tersebut.
“Sudah enggak ada masalah sama sekali. Video ini dibuat cuma biar semua orang tahu kalau kita ini saudara dan kita sesama orang lokal harus ada tenggang rasa, apalagi aku bawa anak dan masalah uang 10.000 rupiah lagi,” ungkap Billy bijak.
Kendati telah berdamai, insiden ini meninggalkan catatan penting bagi para pengelola destinasi wisata populer di Bali agar lebih memerhatikan standar pelayanan, keramahan, serta kenyamanan para pengunjung, khususnya wisatawan yang membawa anak kecil.(*)
